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Politique d'échange

Notre politique

Vous offrez Safran en cadeau ? Aucune inquiétude, nous sommes là pour vous.

La procédure d'échange ci-dessous s'applique:

    • Safran émet un échange ou un crédit
    • Les échanges doivent être réclamés dans les 7 jours suivant la date de réception
    • Tous les échanges doivent être réclamés par écrit par courrier électronique à safrancollection.info@gmail.com 
    • Les bijoux doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine
    • Les bijoux doivent être retournés par poste avec un numéro de suivi. Les frais de postes sont à la charge du client
    • Tous nos bijoux sont soigneusement inspectés avant d'être expédiés. Par conséquent, Safran Collection ne peut accepter un échange pour les bijoux qui ne sont pas dans leur état d'origine, qui ont été portés ou endommagés

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