Expédition
Nos bijoux sont expédiés avec soin depuis notre Atelier de Montréal.
Nous proposons différentes méthodes d'expédition basées sur l'emplacement pour garantir la livraison la plus rapide. Sélectionnez simplement votre méthode d'expédition préférée lors du paiement et votre commande sera bientôt expédiée.
Livraison domestique
Nous proposons différentes méthodes d'expédition en fonction de votre emplacement au Canada. Nous offrons la livraison standard gratuite au Canada pour les achats de plus de 200$, excluant les taxes.
Livraison locale gratuite
- Service Gratuit.
- Exclusif à l'île de Montréal et aux autres municipalités dans un rayon d'environ 13 km de notre Atelier.
- Les mises à jour sur les délais de livraison vous seront communiquées par email.
- Livraison dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés.
Courrier prioritaire via UPS
- Expédition avec numéro de suivi.
- Commandes supérieures à 200$: livraison gratuite.
- Commandes inférieures à 200$: prix fixe de 7$.
- Les livraisons prennent généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Il est possible que des délais hors de notre contrôle soient occasionnés.
Courrier prioritaire via FedEx
- Expédition avec numéro de suivi
- Prix fixe de 30$
- Les livraisons prennent généralement entre 1 et 3 jours ouvrés. Il est possible que des délais hors de notre contrôle soient occasionnés.
Livraison internationalle
Tarif d'expédition fixe de 21$ vers les États-Unis, Royaume-Uni et Europe. Les détails varient en fonction de la destination.
États-Unis
- Expédition avec numéro de suivi.
- Les délais de livraison sont généralement estimés entre 8 et 13 jours ouvrés.
Veuillez noter;
Les frais de douanes et/ou taxes sont à la charge du client et ne sont pas couverts par Safran Collection, ni inclus dans le total de la commande.
Royaume-Uni et Europe
- Expédition avec numéro de suivi.
- Les délais de livraison sont généralement estimés entre 7 et 12 jours ouvrés.
Veuillez noter;
Les frais de douanes et/ou taxes sont à la charge du client et ne sont pas couverts par Safran Collection, ni inclus dans le total de la commande.
Taxes et douanes
Les prix affichés sur notre boutique en ligne n'incluent pas les taxes. Lorsque vous procéderez à l'achat de votre commande, la taxe de vente et les frais d'expédition seront calculés sur la valeur totale de la marchandise et seront affichés sur la page 'Récapitulatif de la commande'.
Y a-t-il autre chose à considérer ?
- Au Canada, aucun frais de douane supplémentaire ne sera applicable aux expéditions.
- Pour les expéditions internationales, les frais de douanes et taxes sont à la charge du client.
Information de suivi
Une fois votre commande expédiée depuis notre Atelier, nous veillerons à vous tenir au courant de son évolution via les coordonnées que vous avez fournies lors du paiement.
Confirmation d'expédition par courriel
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel comprenant le numéro de suivi. Veuillez vérifier dans votre courrier indésirable si vous ne parvenez pas à localiser le courriel, sinon contactez-nous.
- Cliquez sur le lien dans le courriel pour suivre la progression de votre envoi.
Rediriger une commande
Veuillez bien vérifier votre adresse de livraison au moment du paiement. Mais bon, nous sommes tous humains! En cas d'adresse de livraison incorrecte, assurez-vous de nous en informer dès que possible par courriel. Nous ne pouvons malheureusement pas rediriger les commandes une fois les articles expédiés depuis notre Atelier.
